안녕하세요.
키스톤을 배송 받은 후 오랫동안 개봉하지 않은 초기 판매분 제품의 경우 발생할 수 있는 배터리 이슈에 대해서 설명 드립니다.
키스톤은 출시 직후 출하된 제품에 설치된 초기 펌웨어에서 배터리 표기에 관한 버그가 있었습니다.
이는 실제 배터리 잔량과 화면에 표시되는 %가 다르게 표시되는 현상입니다.
따라서 공장 출시 펌웨어에서 최신 펌웨어로의 업데이트가 한번은 꼭 필요합니다.(출시 초기 출하된 제품에 한함)
다만 시스템상 배터리 잔량이 20% 미만인 상태에서는 업데이트가 불가능하도록 되어 있기 때문에
배터리 상태가 20% 미만이거나 키스톤이 꺼져 있는 경우에는 아래와 같은 방법으로 강제 펌웨어 업데이트 가능합니다.
1. 컴퓨터(Windosws/Mac)로 https://keyst.one/firmware 에 접속하여 최신 펌웨어 파일을 다운로드 합니다.
2024.05.15현재 최신 한글 펌웨어(v1.4.2)는 아래 링크를 클릭
https://keyst.one/contents/KeystoneFirmwareG3/v1.5.0/keystone3.bin
위 URL 클릭하여 PC/Mac에 펌웨어 파일을 다운로드 합니다.
다운로드 된 파일명은 꼭 keystone3.bin 이어야 합니다.
여러번 다운로드 할 경우 keystone3(2).bin 이런식으로 파일명이 변경되는 경우가 있는데 파일명이 달라지면 키스톤이 인식하지 못합니다.
또한 윈도우에서는 확장자 .bin 이 표시되지 않을 수 있습니다.(윈도우 폴더 파일 확장자 보기 설정 관련)
2. USB 케이블을 이용하여 키스톤을 컴퓨터(Windows/Mac)에 연결합니다.
가능하면 동봉된 케이블을 이용하시고 PC에 C타입 포트가 없다면 다른 케이블(DATA/충전 겸용)을 사용하셔도 됩니다.
3. 키스톤 전원버튼을 16초간 연속으로 눌러서 복구모드에 진입합니다.
16초 동안 계속 떼지 않고 누르고 있어야 합니다.
4. 컴퓨터 드라이브에 Noname 혹은 기타 USB 드라이브로 키스톤이 잡히는지 확인합니다.
파란화면 모드에 진입하게 되면 컴퓨터는 키스톤을 USB메모리로 인식하여 저장공간 드라이브로 잡힙니다.
5. 컴퓨터(Windows/Mac)에서 잡혀있는 키스톤 드라이브에 다운로드 받았던 ‘keyston3.bin’ 파일을 복사해 넣습니다.
압축을 풀지 않고 다운로드 받았던 그대로 넣습니다. 복사후 붙여넣기 또는 드래그앤드롭으로 끌어다 넣기
6. 복사 완료 후 키스톤 화면의 Reboot 버튼을 눌러서 재부팅 합니다.
파일이 정상적으로 복사되면 복구모드 화면에서 There is a available update file, reboot the device to update firmware. 라는 메세지가 나옵니다.
7. 재부팅 되면서 최신 펌웨어가 자동으로 Installing 설치됩니다.
간혹 첫번째 시도에 설치가 실패하는 경우가 있습니다. 이 경우 한번 더 시도 부탁드려요.
8. 설치완료 후 최신 펌웨어가 맞는지 확인합니다.
· · · → About → Device Info
9. 충전을 해봅니다. 배터리 표시가 정상적으로 상승하는지 확인합니다.
10. 이제 정상적으로 모든 사용이 가능하며 배터리 이슈가 해결 되었습니다.
위 과정은 키스톤 출시 초기에 판매된 제품에 한해 발생될 수 있습니다.
이후 제품은 개선된 버전의 펌웨어가 탑재되어 배송됩니다.
다만 펌웨어는 추가된 종목 기능 개선 및 신기능을 위해서라도 최신 펌웨어로 적용을 권장합니다.
수고 많으셨습니다.
안녕하세요.
키스톤을 배송 받은 후 오랫동안 개봉하지 않은 초기 판매분 제품의 경우 발생할 수 있는 배터리 이슈에 대해서 설명 드립니다.
키스톤은 출시 직후 출하된 제품에 설치된 초기 펌웨어에서 배터리 표기에 관한 버그가 있었습니다.
이는 실제 배터리 잔량과 화면에 표시되는 %가 다르게 표시되는 현상입니다.
따라서 공장 출시 펌웨어에서 최신 펌웨어로의 업데이트가 한번은 꼭 필요합니다.(출시 초기 출하된 제품에 한함)
다만 시스템상 배터리 잔량이 20% 미만인 상태에서는 업데이트가 불가능하도록 되어 있기 때문에
배터리 상태가 20% 미만이거나 키스톤이 꺼져 있는 경우에는 아래와 같은 방법으로 강제 펌웨어 업데이트 가능합니다.
1. 컴퓨터(Windosws/Mac)로 https://keyst.one/firmware 에 접속하여 최신 펌웨어 파일을 다운로드 합니다.
2024.05.15현재 최신 한글 펌웨어(v1.4.2)는 아래 링크를 클릭
https://keyst.one/contents/KeystoneFirmwareG3/v1.5.0/keystone3.bin
위 URL 클릭하여 PC/Mac에 펌웨어 파일을 다운로드 합니다.
다운로드 된 파일명은 꼭 keystone3.bin 이어야 합니다.
여러번 다운로드 할 경우 keystone3(2).bin 이런식으로 파일명이 변경되는 경우가 있는데 파일명이 달라지면 키스톤이 인식하지 못합니다.
또한 윈도우에서는 확장자 .bin 이 표시되지 않을 수 있습니다.(윈도우 폴더 파일 확장자 보기 설정 관련)
2. USB 케이블을 이용하여 키스톤을 컴퓨터(Windows/Mac)에 연결합니다.
가능하면 동봉된 케이블을 이용하시고 PC에 C타입 포트가 없다면 다른 케이블(DATA/충전 겸용)을 사용하셔도 됩니다.
3. 키스톤 전원버튼을 16초간 연속으로 눌러서 복구모드에 진입합니다.
16초 동안 계속 떼지 않고 누르고 있어야 합니다.
4. 컴퓨터 드라이브에 Noname 혹은 기타 USB 드라이브로 키스톤이 잡히는지 확인합니다.
파란화면 모드에 진입하게 되면 컴퓨터는 키스톤을 USB메모리로 인식하여 저장공간 드라이브로 잡힙니다.
5. 컴퓨터(Windows/Mac)에서 잡혀있는 키스톤 드라이브에 다운로드 받았던 ‘keyston3.bin’ 파일을 복사해 넣습니다.
압축을 풀지 않고 다운로드 받았던 그대로 넣습니다. 복사후 붙여넣기 또는 드래그앤드롭으로 끌어다 넣기
6. 복사 완료 후 키스톤 화면의 Reboot 버튼을 눌러서 재부팅 합니다.
파일이 정상적으로 복사되면 복구모드 화면에서 There is a available update file, reboot the device to update firmware. 라는 메세지가 나옵니다.
7. 재부팅 되면서 최신 펌웨어가 자동으로 Installing 설치됩니다.
간혹 첫번째 시도에 설치가 실패하는 경우가 있습니다. 이 경우 한번 더 시도 부탁드려요.
8. 설치완료 후 최신 펌웨어가 맞는지 확인합니다.
· · · → About → Device Info
9. 충전을 해봅니다. 배터리 표시가 정상적으로 상승하는지 확인합니다.
10. 이제 정상적으로 모든 사용이 가능하며 배터리 이슈가 해결 되었습니다.
위 과정은 키스톤 출시 초기에 판매된 제품에 한해 발생될 수 있습니다.
이후 제품은 개선된 버전의 펌웨어가 탑재되어 배송됩니다.
다만 펌웨어는 추가된 종목 기능 개선 및 신기능을 위해서라도 최신 펌웨어로 적용을 권장합니다.
수고 많으셨습니다.