FAQ


FAQ

A. 

판매자 지정택배사한진택배
반품배송비편도 4,000원 (최초 배송비 무료인 경우 8,000원 부과)
보내실 곳경기도 김포시 김포한강10로 133번길 127 디원시티 지식산업센터 311 (우:10071)
반품/교환 사유에 따른
요청 가능 기간
구매자 단순 변심은 상품 수령 후 7일 이내 (구매자 반품배송비 부담)
표시/광고와 상이, 계약 내용과 다르게 이행된 경우 상품 수령 후 3개월 이내 혹은 표시/광고와 다른 사실을 안 날로부터 30일 이내 (판매자 반품 배송비 부담) 둘 중 하나 경과 시 반품/교환 불가
반품/교환 불가능 사유1. 반품요청기간이 지난 경우
2. 구매자의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우 (단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외)
3. 구매자의 책임있는 사유로 포장이 훼손되어 상품 가치가 현저히 상실된 경우 (예: 식품, 화장품, 향수류, 음반 등)
4. 구매자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 (라벨이 떨어진 의류 또는 태그가 떨어진 명품관 상품인 경우)
5. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
6. 고객의 요청사항에 맞춰 제작에 들어가는 맞춤제작상품의 경우 (판매자에게 회복불가능한 손해가 예상되고, 그러한 예정으로 청약철회권 행사가 불가하다는 사실을 서면 동의 받은 경우)
7. 복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우 (CD/DVD/GAME/도서의 경우 포장 개봉 시)

A. 답변드립니다.
키스톤은 메인체인이 있는 종목만 대표적으로 표시됩니다.
나머지 알트 종목과 토큰 등은 연동하는 앱 월렛에서 받는 주소 확인이 가능하고 자산을 보낼 때만 키스톤으로 서명을 하면 됩니다.

A. 답변드립니다.
국내 거래소는 '트래블룰'이라는 자금세탁방지법에 따라서 지갑을 등록 후 전송할 수 있지만 하드웨어 지갑은 등록 대상 지갑이 아닙니다.
따라서 바이낸스 등 해외거래소를 통해서 지갑으로 보내고 있습니다.
거래소에 따라서 키스톤과 연동된 메타마스크를 지갑으로 등록하고 전송하는 경우도 있습니다.

A. 답변드립니다.
키스톤과 연동되는 SW앱 월렛은 블록체인에 기록된 자산을 읽어와서 표시될 뿐입니다.
이것은 앱 지갑에 비트코인이 들어있는 것이 아닙니다.
앱은 언제든지 다시 연동할 수 있고 추가로 연동할 수도 있습니다.
따라서 휴대폰이 없다면 다른 휴대폰 또는 PC에서도 키스톤과 연동하여 내 자산을 관리할 수 있습니다.

A. 답변드립니다.
키스톤은 다른 하드웨어 지갑 업체와 달리 자체 지갑 소프트웨어를 탑재하지 않습니다.
'이는 앱에서 복구 코드를 꺼내갈 수 있지 않느냐'라는 의심을 원천적으로 차단합니다.
또한 우리는 탈중앙화의 투명한 신뢰를 고집하며, 더 인기 있는 소프트웨어 지갑을 지원하고, 사용자에게 더 많은 선택과 자유를 제공하기 위해서입니다.

A. 답변드립니다.
키스톤은 지갑을 생성할 때 니모닉 복구 구절을 기록하도록 하고 확인 절차를 거칩니다.
이 복구 구절은 지갑을 언제든지 재 생성할 수 있는 가장 중요한 코드입니다.
따라서 키스톤이 없어도 다른 키스톤 혹은 타사의 지갑에서 똑같이 복구할 수 있습니다.
때문에 복구 구절이 노출되지 않도록 보안을 유지하는 것이 중요합니다.
반대로 복구 구절이 노출되면 습득자가 모든 자산을 빼갈 수 있습니다.

A. 답변드립니다.
네 아쉽지만 해당 쿠폰은 국내 사용이 불가합니다.
본사 시스템에 적용시켜야만 하고 그 경우 본사에서 제품이 발송되어져야 하기 때문입니다.
단, 국내 시스템상 3개 이상 복수 구매시 10% 할인이 자동으로 적용됩니다.

A. 답변드립니다.
키스톤은 한글 설명서를 제공하지 않습니다.
본사에서 제작한 설명서를 자동번역해서 보시는것에 문제가 없고
다중 언어로 제작 제공할 경우 업데이트와 번역 과정에서 시간차, 또는 정보의 오류가 생길 수 있기 때문입니다.

A. 답변드립니다.
지갑을 생성할 때 복구단어를 꼭 적어두도록 되어 있습니다.
그 12 또는 24개의 복구단어는 해당 지갑의 뿌리가 되는 코드가 됩니다.
모든 파생 코드를 24개 단어만 있다면 모두 다시 만들어 낼 수가 있는 것입니다.
따라서 복구단어가 존재한다면 100년이 지나도 고객님의 자산에 다시 접근할 수가 있습니다.
대부분의 지갑들이 키스톤과 같은 BIP0039 알고리즘을 사용하고 있으므로 타사의 지갑에도 복구가 가능합니다.
키스톤이 망해도 여러분들의 자산은 망하지 않으니 안심하셔도 됩니다.
(단! 복구단어를 보존하지 않았거나 잘못 적어 두었다면 자산에 접근할 수 없으니 받아 적을 땐 집중하시고 꼭 확인 기능으로 확인하세요)

A. 답변드립니다.

QR코드 페이먼트 시스템은 계속 성장하고 있습니다.
2018년 중국 QR코드 모바일 결제액이 3조 달러를 넘었습니다.
중국에서 가장 널리 사용되는 알리페이와 위챗페이는 모두 QR코드를 사용하여 거래를 승인합니다.
알리바바의 창업자 마윈은 매일 수억 건의 사이버 공격을 받고 있음에도 불구하고 자사의 앱이 아직 "해커에게 1센트도 잃지 않았다" 고 말했습니다.
QR코드는 다른 국가에서도 인기가 성장하고 있으며 이미 20억명의 모바일 지갑에서 거래가 이루어지고 있습니다.

매일 500억 달러의 거래를 처리하는 Alipay는 아직 해커에게 "1센트"도 잃지 않았습니다.

- Jack Ma , Alibaba 그룹 창업자 -

감사합니다.

CS CENTER

070-8098-8813 AM 09 :00 - PM 06:00


이용약관 |  개인정보처리방침 | 사업자정보확인
메이컴퍼니(maycompany) ㅣ 대표 LYUHUI ㅣ 전화 070-8098-8813 ㅣ admin@keystone.ac ㅣ 사업자등록번호 843-13-01653 | 통신판매업 : 2021-경기김포-2981호ㅣ경기도 김포시 김포한강10로 133번길 127 디원시티 지식산업센터 311호

고객센터.  070-8098-8813  AM 09 :00 - PM 06:00  


이용약관 |  개인정보처리방침 | 사업자정보확인
메이컴퍼니(maycompany) ㅣ 대표 LYUHUI ㅣ 전화 070-8098-8813 ㅣ admin@keystone.ac ㅣ 사업자등록번호 843-13-01653
통신판매업 : 
2021-경기김포-2981호ㅣ경기도 김포시 김포한강10로 133번길 127 디원시티 지식산업센터 311호

카카오톡 채널 채팅하기 버튼